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Chatbots Inteligentes: A Chave para um Atendimento Personalizado com IA
Muita gente fala sobre chatbots, mas a realidade é que a maioria das empresas ainda utiliza soluções básicas, sem inteligência...
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24 de fev.3 min de leitura
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Inteligência Artificial impulsionando as vendas
A IA é um sistema que transforma informações e dados em conhecimento, podemos dizer que esta é a definição básica do que é a IA e a cada...
Alexandre Guimarães
29 de mai. de 20245 min de leitura
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Omnichannel: entenda o que é e quais os seus impactos para o varejo
Não é de hoje que ouvimos falar sobre o Omnichannel, ou se preferir a Omnicanalidade. O termo já vem sendo introduzido como tendência há...
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20 de mar. de 20247 min de leitura
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Do Tradicional ao Tecnológico: Como a Automação do Atendimento ao Cliente vem Revolucionando
Estamos em uma era em que a Experiência do Cliente é frequentemente destacada, sendo o foco central em eventos de grande relevância, como...
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7 de fev. de 20243 min de leitura
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Principais Datas Comemorativas para o E-commerce em 2024
Um ponto importante para estratégia de lojas virtuais é ficar atento as principais datas comemorativas para o e-commerce em 2024. Temos...
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15 de jan. de 20242 min de leitura
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A Importância de Conhecer Seu Cliente Ideal no Marketing Digital
No mundo do Marketing Digital, conhecer seu cliente ideal ou público-alvo é fundamental para o sucesso. Não basta apenas ter uma presença...
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30 de out. de 20232 min de leitura
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Maximizando o Potencial do ChatGPT: Dicas para Usá-lo no Instagram
O Instagram é uma plataforma incrível para se conectar com seu público, mas você já pensou em como a inteligência artificial pode...
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25 de out. de 20232 min de leitura
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Como manter o Atendimento ao Cliente Digital e Oferecer a Melhor Experiência
Nos últimos anos, uma transformação notável ocorreu: o cliente se digitalizou. Com a ascensão da tecnologia e a ubiquidade da internet,...
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18 de out. de 20232 min de leitura
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A Importância de Ouvir o Cliente: Lições da New Coke da Coca-Cola
Em 1985, a Coca-Cola fez um movimento audacioso com o lançamento da New Coke, uma nova fórmula do seu refrigerante clássico. No entanto,...
Alexandre Guimarães
17 de out. de 20231 min de leitura
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